Sachbearbeiter m/w/d im Kundenservice / Logistik
- Art Sachbearbeiter/-in
Beschreibung
Vom Pionier zum **Marktführer**!
Unser Ziel ist es Unternehmen bei ihren reibungslosen Arbeitsabläufen durch schnellstmögliche Ersatzteillieferungen zu unterstützen. Werde unser Teammitglied und hilf uns diese Mission täglich in Angriff zu nehmen.
Deine **Vorteile** auf einen Blick:
* Unbefristete Festanstellung in einem krisensicheren Umfeld
* Flexible Arbeitszeitgestaltung im Zeitraum Mo-Fr zwischen 07:00 und 17:00 Uhr
* Teilzeit oder Vollzeit möglich
* Kollegiales Betriebsklima mit einer offenen Kommunikation
* 30 Tage Urlaubsanspruch
* Festgehalt zwischen 2.500 und 2.700 € + Urlaubsgeld + Gewinnbeteiligung
* Vermögenswirksame Leistungen und eine betriebliche Altersvorsorge
* Mitarbeiterportal mit Rabattaktionen
* Nutzung eines Job Fahrads möglich
* Kostenfreie Parkplatzmöglichkeiten direkt vor Ort
So gestaltet sich dein **Arbeitsalltag**:
* Vollständige Kundenbetreuung und Klärung von Kundenanfragen (telefonisch / schriftlich) mit Unterstützung eines Ticket-Systems
* Beschwerdemanagement
* Erarbeitung von Lösungsvorschlägen in Zusammenarbeit mit den Kunden
* Fortlaufende Prozessoptimierung, um nachhaltige Lösungen für widerkehrende Probleme zu erarbeiten
* Erstellung von Reports und Überprüfung der gesetzten Qualitätsanforderungen
* Planung von Service- und Einsatzzeiten nach Kundenanforderungen
Damit kannst du uns **überzeugen**:
* Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder logistischen Bereich ist von Vorteil
* Berufserfahrung in der Kundenbetreuung
* Schnelle Auffassungsgabe und digitales Verständnis, insbesondere im Umgang mit MS-Office Anwendungen
Bewirb dich **JETZT**! Ich freue mich auf deine Nachricht.
Beste Grüße
Christina Sühring
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